Qui sommes-nous ?
Notre vision est celle d’un monde où les travaux d’installation et de remplacement sont rendus plus faciles et plus fiables grâce à notre service.
Avec une promesse : celle d’être de vous accompagner à chaque étape, de la commande du Forfait jusqu'à l'installation, pour rendre votre expérience simplement agréable et facile.
#Digital
Nous sommes convaincus que les outils digitaux sont des alliés pour des travaux fluides et réussis. Notre équipe digitale, basée à Paris, œuvre quotidiennement au bon fonctionnement du site ainsi qu’à l’application utilisée par nos Artisans, et le Suivi de pose de nos clients.
#Humain
L’humain est au cœur de notre ADN. Nous avons à cœur de satisfaire les besoins de nos Clients, et de rendre la réalisation de leurs projets possibles grâce à notre réseau de plus de 5 800 Artisans qualifiés sélectionnés avec soin. Pour une proximité assurée, notre Service Client est basé en France à Lille : professionnel, à l’écoute et réactif, nous répondons en moins de 30 secondes au téléphone.
Des partenariats historiques
Depuis plusieurs années, Leroy Merlin et Weldom nous font confiance pour l'installation de produits achetés en magasin ou sur le web par leurs Clients.
Déjà plus de 125 000 installations réalisées avec notre partenaire Leroy Merlin, avec une note de satisfaction client de 4.8/5.