Un suivi en ligne rien que pour vous
1.
Accédez à votre Suivi de Pose
À la réception de la commande, on vous envoie un SMS avec le lien vers votre Suivi de pose. Votre accès est sécurisé grâce à un code unique envoyé sur votre numéro de téléphone.
2.
Vérifiez et complétez les informations pour la Pose
Vous devez confirmer ces informations : nom, prénom, coordonnées personnelles, produit concerné par la Pose, adresse de la Pose, dates souhaitées pour la Pose, informations complémentaires (type d’habitation, accès, pièce concernée), photos du lieu d'intervention.
3.
Vous êtes informé dès qu’un de nos Artisans est trouvé pour votre Pose !
Vous êtes prévenu par SMS dès qu’un de nos Artisans est trouvé, et pourrez consulter toutes ses informations (nom, notes, appréciations…).
4.
Vous pouvez échanger avec l’Artisan de façon sécurisée
Vous pouvez contacter notre Artisan à tout moment via la messagerie sécurisée, pour convenir de l’heure d’arrivée par exemple.
5.
Jour J : suivez l’arrivée de notre Artisan en temps réel
Vérifiez que tout est prêt pour votre Pose ! Le Jour J, notre Artisan va partager sa localisation avec vous ; vous verrez en temps réel sa position et pourrez l’accueillir.